Köpvillkor

Köpvillkor

Denna tjänst tillhandahålls av Lann Solutions AB genom hemsidan sie-export.se. Tjänsten möjliggör export av bokföringsdata från SIE-filer till Excel- eller CSV-format. Vid frågor, kontakta oss på support@sie-export.se.

Betalningsvillkor och faktura

Betalning sker via Stripe i samband med registrering. När Stripe bekräftar att betalningen genomförts aktiveras ditt konto och du kan omedelbart börja använda tjänsten.

Om du inte vill använda Stripe kan du kontakta oss på support@sie-export.se så skickar vi en pdf-faktura. Betalningsvillkor är 30 dagar. Kontot aktiveras i samband med fakturering.

Moms

Alla priser är exklusive moms (25 %).

Leverans/frakt

Eftersom tjänsten är digital levereras den genom direkt aktivering efter bekräftad betalning.

Tekniska krav

Tjänsten kräver en modern webbläsare och tillgång till internet. Det är kundens ansvar att säkerställa att den tekniska miljön möjliggör användning av tjänsten.

Ångerrätt / Returrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, förutsatt att du inte har börjat använda tjänsten. Kontakta oss på support@sie-export.se inom 14 dagar för att utnyttja ångerrätten.

Återbetalning

Vi återbetalar beloppet inom 30 dagar från att vi mottagit din begäran om att häva köpet.

• Vid betalning via Stripe sker återbetalning via Stripes system, och eventuella avgifter från Stripe dras av.
• Vid fakturabetalning sker återbetalning till det svenska bankkonto du anger i samband med hävningen.

Begränsningar i tjänsten

• Tjänsten tillåter export av SIE-filer upp till 40 MB.
• Innehåller filen fler än 250 000 rader, kan den endast exporteras till CSV-format (kompatibelt med Excel).
• Vissa bokföringssystem kan använda avvikande SIE-format, vilket kan påverka exportfunktionaliteten. Vi åtgärdar sådana fall utan kostnad.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlust av data, utebliven vinst eller andra följdskador som uppkommer i samband med användning av tjänsten, såvida inte annat följer av tvingande lag.

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel i tjänsten som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom exempelvis strejk, naturkatastrof, krig, pandemi eller myndighetsåtgärder.

Uppsägning och avstängning

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ett konto vid misstanke om missbruk av tjänsten eller om dessa villkor inte efterlevs.

Personuppgifter / GDPR

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy. Genom att använda tjänsten godkänner du vår behandling av dina personuppgifter.

Tvistlösning och tillämplig lag

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid tvist. Svensk lag tillämpas. Tvist som inte kan lösas i samförstånd prövas av allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.